Estimados compañeros y compañeras Os informamos que, el próximo día 2 de noviembre, se abrirá…
Circular 135/2026: Primer Año De Funcionamiento De La Centralita De Guardias
Estimados/as colegiados y colegiadas,
Les remitimos adjunto el informe sobre el funcionamiento de la centralita de guardias tras un año desde el inicio de su funcionamiento.
El servicio se ha ido adaptando a las necesidades de cada partido y se han ido creando opciones que la hacen más operativa y eficaz: especialización de los tipos de llamadas, posibilidad de diferenciar las llamadas urgentes, control y anulación de llamadas innecesarias o incorrectas.
Se han realizado numerosas formaciones tanto on line, como presencial y se os ha informado a través de circulares de las novedades al tiempo que se iban activando.
Todo desde una total transparencia y control que permite de forma inmediata saber cómo se está realizando el servicio, tanto por los operadores que demandan la asistencia, como por los letrados y el propio servicio.
Además, contáis con un teléfono de apoyo, especial para incidencias que está activo los 365 días del año en el número: 856 590 132.
También se os ha facilitado la aplicación de Telegram para poder hacer el servicio más fácil y directo y sobre todo cuando estéis en una declaración en el juzgado o dependencia policial o en lugares con problemas de cobertura.
Como podéis comprobar en el informe que se acompaña, se muestra como al cabo del año el servicio roza casi el 100% de la operatividad en la primera llamada prácticamente en todos los partidos, lo que supone una mejora cualitativa en la realización del servicio de guardias. La búsqueda de sustituciones es más ágil y rápida y todo desde el riguroso orden de los listados disponibles. Todo queda registrado y todo puede comprobarse a tiempo real.
Y por supuesto, hay que agradecer el esfuerzo realizado a nuestros colegiados y colegiadas por adaptarse al correcto funcionamiento del nuevo sistema.
Seguiremos trabajado para mejorar el servicio y el acceso al mismo para y por los colegiados.
La Comisión del Turno de Oficio.
Saludos cordiales
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